İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Türkiye genelinde standart teslimat süresi 2-3 iş günü arasında değişmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir.
• Teslimatlarımız, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır ve belirtilen adrese güvenli bir şekilde ulaştırılır.
• Teslimat sırasında lütfen paketinizi kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.

İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade işlemi başlatmak için info@davidjones.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte talebinizi iletebilirsiniz.
• İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile göndermeniz durumunda indirimli kargo ücretinden faydalanabilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iadeniz 7 iş günü içerisinde incelenip onaylandığında, ödemeniz iade edilecektir. İade tutarı, ödeme yaptığınız yönteme göre 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

Değişim Koşulları

Maalesef, şu an için ürün değişim hizmetimiz bulunmamaktadır. Ürünü iade ederek yeni bir sipariş verebilirsiniz.